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Términos y Condiciones

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KcareCosmetic tiene su domicilio legal en Villa Alemana, Región de Valparaíso, Chile.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web www.kcarecosmetic.cl. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

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3. PRECIOS Y STOCK

  • Precios: Todos los precios incluyen IVA. No incluyen gastos de envío, los cuales se detallarán al momento de finalizar la compra.
  • Disponibilidad: Los productos ofrecidos están sujetos a stock. En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, nos pondremos en contacto con usted para ofrecer un cambio o la devolución total del dinero.

4. ENVÍOS Y DESPACHOS

  • Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken, Blue Express y envios propios.
  • El tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días para la Región de Valparaíso y Metropolitana, y de 7 días para otras regiones.
  • Es responsabilidad del cliente entregar la información de envío correcta. KcareCosmetic no se hace responsable por errores en la dirección entregada.

5. GARANTÍA LEGAL Y DERECHO A RETRACTO

  • Garantía Legal: Si el producto presenta fallas de fabricación, usted tiene derecho a la garantía legal de seis (6) meses. Podrá optar entre el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución de lo pagado, previa acreditación de la falla.  Siempre que el producto no ha sido abierto o aperturado su sello de seguridad.
  • Derecho a Retracto: Dada la naturaleza de los productos cosméticos y de cuidado personal, por razones de higiene y salud, KcareCosmetic no se adhiere al derecho a retracto en compras electrónicas una vez que el producto ha sido abierto o su sello de seguridad aperturado.

6. SEGURIDAD Y USO DE PRODUCTOS

El cliente es responsable de leer la lista de ingredientes de cada producto para evitar reacciones alérgicas. KcareCosmetic no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de sensibilidades personales o del uso inadecuado de los productos. Se recomienda realizar una prueba de parche antes del primer uso.

7. COOKIES

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8. JURISDICCIÓN

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de las transacciones realizadas en él será sometida a las leyes de la República de Chile y a la jurisdicción de los tribunales de justicia competentes.